Młodszy specjalista ds. roszczeń lotniczych z językiem niemieckim
Czym będziesz zajmować się na pokładzie?
- odpowiadaniem na zapytania klientów w trakcie całego procesu rozpatrywania reklamacji, z dokładnością i dotrzymaniem terminowości, za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub telefonu,
- zbieraniem i weryfikacją dostarczonych dokumentów wymaganych do wszczęcia postępowania sądowego,
- zapewnianiem satysfakcji klienta poprzez zaspokojenie jego potrzeb w sposób uprzejmy,
- analizowaniem skarg klientów i podejmowaniem odpowiednich działań,
- wnoszeniem wkładu w wysiłek zespołu poprzez osiąganie określonych rezultatów/wyników,
- przestrzeganiem procedur komunikacji wewnętrznej, wytycznych oraz polityk.
Co ze sobą zabrać?
- biegłą znajomość języka angielskiego i niemieckiego,
- doskonałą umiejętności komunikacji – bycie zarówno osobą szczerą jak również dobrym słuchaczem, napędzane wysokim poziomem energii,
- umiejętność prezentacji i perswazji,
- umiejętność obsługi większej liczby pasażerów jednocześnie,
- empatię oraz świadomość biznesową.
Podczas lotu zostaniesz wyposażony w:
- ambitne, międzynarodowe środowisko startupowe, posiadające określoną strategię i wizję stworzenia czegoś WIELKIEGO,
- możliwość rozwijania posiadanych umiejętności i wsparcie nabywaniu nowych,
- dostęp do najnowszych technologii,
- wpływ na przyszłość Airhelp,
- pracę w pełnym wymiarze godzin, na podstawie umowy o pracę,
- jasną ścieżkę kariery z możliwością zwiększenia wynagrodzenia nawet o 2000 zł w przeciągu 2 lat
- stabilne godziny pracy oraz komfortową przestrzeń biurową,
- pakiet prywatnej opieki medycznej,
- dostęp do zajęć językowych (angielski, niemiecki, hiszpański, polski dla obcokrajowców),
- dodatkowe benefity do wyboru (karna Multisport, bilety do kina, karty podarunkowe na zakupy).
Dołącz do nas i przygotuj się na podróż swojego życia!
Zainteresowane osoby zachęcamy do przesłania CV za pomocą przycisku „APLIKUJ„.
Prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami
Młodszy specjalista ds. roszczeń lotniczych z językiem włoskim
Czym będziesz zajmować się na pokładzie?
- odpowiadaniem na zapytania klientów w trakcie całego procesu rozpatrywania reklamacji, z dokładnością i dotrzymaniem terminowości, za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub telefonu,
- zbieraniem i weryfikacją dostarczonych dokumentów wymaganych do wszczęcia postępowania sądowego,
- zapewnianiem satysfakcji klienta poprzez zaspokojenie jego potrzeb w sposób uprzejmy,
- analizowaniem skarg klientów i podejmowaniem odpowiednich działań,
- wnoszeniem wkładu w wysiłek zespołu poprzez osiąganie określonych rezultatów/wyników,
- przestrzeganiem procedur komunikacji wewnętrznej, wytycznych oraz polityk.
Co ze sobą zabrać?
- biegłą znajomość języka angielskiego i włoskiego,
- doskonałą umiejętności komunikacji – bycie zarówno osobą szczerą jak również dobrym słuchaczem, napędzane wysokim poziomem energii,
- umiejętność prezentacji i perswazji,
- umiejętność obsługi większej liczby pasażerów jednocześnie,
- empatię oraz świadomość biznesową.
Podczas lotu zostaniesz wyposażony w:
- ambitne, międzynarodowe środowisko startupowe, posiadające określoną strategię i wizję stworzenia czegoś WIELKIEGO,
- możliwość rozwijania posiadanych umiejętności i wsparcie nabywaniu nowych,
- dostęp do najnowszych technologii,
- wpływ na przyszłość Airhelp,
- pracę w pełnym wymiarze godzin, na podstawie umowy o pracę,
- jasną ścieżkę kariery z możliwością zwiększenia wynagrodzenia nawet o 2000 zł w przeciągu 2 lat
- stabilne godziny pracy oraz komfortową przestrzeń biurową,
- pakiet prywatnej opieki medycznej,
- dostęp do zajęć językowych (angielski, niemiecki, hiszpański, polski dla obcokrajowców),
- dodatkowe benefity do wyboru (karna Multisport, bilety do kina, karty podarunkowe na zakupy).
Dołącz do nas i przygotuj się na podróż swojego życia!
Zainteresowane osoby zachęcamy do przesłania CV za pomocą przycisku „APLIKUJ„.
Prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami