Dostępność
poziom
profil
tryb
dyplom
czas trwania
język
termin szkolenia
lokalizacja
cel szkolenia
dopasowania tej strategii do własnego stylu pracy z klientami oraz specjalizacji, określenia profilu klienta oraz przećwiczenie metod sprzedaży empatycznej pozwalającej dotrzeć do głębokich motywacji klienta do zakupu oraz jego potrzeb projektowych.
Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do projektantów wnętrz.
Po ukończeniu szkolenia jego uczestnicy będą potrafili: dzięki szkoleniu uczestnicy poszerzą swoją wiedzę na temat świadomego kształtowania strategii sprzedaży usług projektowania wnętrz, określania swojej unikatowości i tworzenia przewagi konkurencyjnej na rynku. Dowiedzą się jak metody sprzedaży empatycznej oraz aktywne słuchanie wspierają zdobywanie zleceń, budowanie relacji z klientem oraz ułatwiają realizację procesu projektowego. Przećwiczą zadawanie pytań otwartych i otwierających klienta, doświadczą słuchania i bycia wysłuchanym.
Prowadząca
Projektantka architektury wnętrz i wystawiennictwa, design coach. Absolwentka Akademii Sztuk Pięknych w Łodzi oraz Akademii Coachingu WSB w Gdańsku. Ukończyła też Akademię Sprzedaży oraz Akademię Komunikacji Tomasza Zielińskiego. Właścicielka pracowni projektowania wnętrz. Specjalizuje się w tworzeniu projektów wnętrz dopasowanych do osobowości klientów. Twórczyni marki „Wnętrza Nieoczywiste” łączącej wnętrze i potrzeby człowieka z przestrzenią, w której funkcjonuje. Pasjonatka Visual Merchandisingu oraz tematyki związanej z oddziaływaniem przestrzeni na emocje i zachowania człowieka. Wykorzystuje w projektowaniu elementy procesu sprzedaży, metody Design Thinking oraz NVC ze szczególnym uwzględnieniem budowania relacji i komunikowania się z klientem, jakości procesu obsługi klienta, sposobu radzenia sobie z sytuacjami trudnymi. Propagatorka podejścia empatycznego, opartego na badaniu głębokiej motywacji klienta do zakupu oraz na zadawaniu pytań i słuchaniu.
opłaty
| 16 h | |
|---|---|
| Płatność jednorazowa | 950 PLN |
organizacja zajęć
Zajęcia odbywają się w weekendy sob.-nd./lub w ciągu tygodnia, śr.-czw., w godz. 9.00-17.00.
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów w grupach, z wykorzystaniem technik aktywizujących.
rekrutacja
Termin i miejsce składania dokumentów
Podpisany formularz można dostarczyć mailowo na szkolenia@sopocka.edu.pl, składać osobiście lub za pośrednictwem poczty/kuriera.
BIURO STUDIÓW PODYPLOMOWYCH I SZKOLEŃ
SANS SOPOT
Rzemieślnicza 5, 81-855 Sopot
Biuro Studiów Podyplomowych i Szkoleń jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-16:00.